Наша компания заботится о своих клиентах и уверена в качестве продукции. Мы хотим, чтобы фотокнига как можно дольше сохранила свой внешний вид, поэтому рекомендуем соблюдать некоторые правила. Важно, бережно относиться к своей фотокниге. Во избежание деформации, не подвергайте ее ударам и не используйте в качестве подставки. Избегайте попадания влаги и прямых солнечных лучей. Не используйте для очистки фотокниги острые или твердые предметы, агрессивные химические вещества и моющие средства, так как некоторые из них могут ее повредить.
Если все же вы испачкали фотокнигу, промокните загрязненное место чистой влажной тканью, стараясь не тереть поверхность. Храните книгу в горизонтальном положении при комнатной температуре с относительной влажностью воздуха не выше 60%. При обнаружении брака, скрытого дефекта наша компания 100% гарантирует исправление продукта за свой счет в короткие сроки. Мы предоставляем гарантию на фотокнигу (и/или короб для фотокниги) в течении 24 (двадцати четырёх) месяцев с момента передачи Фотокниги Заказчику.
- при чистке Продукции (например, обложка фотокниги или короба) применялись химические вещества, не предназначенные для ухода за кожей и тканей;
- при эксплуатации товар не был защищен от попадания на него прямых солнечных лучей, от воздействия пара, газов и химических веществ (щелочей, кислот, активных растворителей и т.д.);
- раскрытие разворота фотокниги более, чем на 180 градусов, в следствие которого может произойти деформация корешка;
- наличия на Продукции механических повреждений;
- нанесение ущерба Продукции или его потеря в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор);
- нанесение ущерба Продукции в результате умышленных или ошибочных действий Заказчика;
- нанесение ущерба Продукции, вызванного воздействием посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и прочее;
- наличия следов постороннего вмешательства в Изделие и/или его самостоятельного ремонта.
Или звоните по телефону: 8 (800) 200-333-9
