Вопросы - ответы

В стоимость альбома входит:

• Профессиональная фотосъёмка;
• Ретушь студийных кадров и фотокоррекция материала;
• Вёрстка макета;
• Печать альбома;
• Доставка.

Презентация и доставка в стоимость не входит, потому что эти услуги – бесплатные. Доставка может быть платная в некоторых случаях, уточняйте информацию у менеджеров.

• Позвонить или написать нам сообщение в форме на сайте.
• Заказать бесплатную презентацию. На презентации вы лично ознакомитесь с нашими материалами и возможностями. Подержите в руках фотоальбомы и сможете оценить качество. Предоставим фото и видео обзор, наших работ.
• После этого мы проведём расчёт стоимости и составим для вас коммерческое предложение.
• Заключаем официальный договор, в котором прописаны все пункты технического задания и параметры альбома.
• Назначаем день фотосессии и приступаем к созданию вашего альбома.

Срок изготовления альбома 32 рабочих дней. Отсчёт времени начинается с того момента, когда у нас на руках будут все материалы: фотографии с фотосессии и ваши фото, которые вы хотите добавить.

Не просто сможете, а непременно увидите. Когда будет готов макет, мы предоставим его по электронной почте. Только после того, как вы будете уверены в том, что результат работы вам нравится, альбом поступит в печать. После этого вносить корректировки вы уже не сможете, поэтому посоветуйтесь с родными, проверьте всё несколько раз. Важна каждая деталь, и мы это понимаем.

Да, свои фото добавлять можно. Даже нужно, если вы хотите, чтобы альбом отображал не только одно событие, а хронологию. На стоимости готовой фотокниги это никак не отразится, так что можете начинать поиск своих любимых фото.

Мы в обязательном порядке заключаем договор. Это удобно как для вас, так и для нас. Вы получаете гарантию того, что мы выполним обязательства качественно и в срок. Мы, в свою очередь, заручаемся вашим обязательством обратной связи. Это важно потому что иногда клиенты не выходят на связь и сами затягивают сроки. Мы же несём ответственность за своевременность изготовления альбома.

Фотосъёмка проходит в 2 этапа. Первый этап – студийная фотосъёмка, второй – репортажная. Почему так? Всё просто – репортажная фотосъёмка даст материал, так сказать «с места событий». Студийная сессия нужна для качественного портрета. Если альбом заказывает весь класс, то количество выездов фотографа зависит от того, сколько учеников в классе. Длительность фотосессии от 2-х до 4-х часов.

Это зависит от вашего вкуса, в первую очередь. Можете надеть хоть костюм деда Мороза. Шутка, конечно. Если в вашем учебном заведении принято носить форму, то это самый лучший вариант. Но посоветуйтесь предварительно с классом и решите: возможно, вы захотите фотографироваться каждый в своей одежде.

Да мы делаем разные альбомы. У нас много готовых дизайнов, которые мы разработали сами. Вы наверняка найдёте среди них тот, что понравится вам, ведь стили, в которых выполнены альбомы совершенно разные. При этом наш дизайнерский отдел не прекращает своей работы и может сделать что-то эксклюзивное.

Мы понимаем, что ситуации бывают разные: кто-то болен или уехал заграницу. Но это не повод исключать такого человека из выпускного альбома. Есть 3 варианта:

• можно приехать к нам в студию для съёмки;
• сфотографироваться в день фотосессии параллельного класса*;
• Прислать фотографии.

*Второй вариант, конечно, возможен не всегда.

Чаще всего альбомы заказывает весь класс. Стандартные тиражи от 10 или 15 шт, в зависимости от продукта. Но наша главная задача – удобство клиента, поэтому альбомы можно заказывать от 1 штуки, просчитаем заказ индивидуально.

Конечно, снимок можно переделать. Вы увидите своё фото сразу после того, как «вылетит птичка». Поэтому сделать другое фото можно будет сразу. Не стесняйтесь попросить сфотографировать вас ещё раз, ведь второй раз такое памятное событие уже не случится. Всё должно быть красиво!

Да, такой вариант возможен. Но фотосессия – нелёгкий процесс для фотографов, поэтому фотографировать весь класс при заказе одного альбома они не станут. Согласитесь, это справедливо. Мы сделаем фотографии всего класса, если 80% учеников будут заказывать альбом.

Да, можно. Кроме того, вы можете добавить свои фотографии с последнего звонка или выпускного вечера. Или другие фотографии на ваше усмотрение. Но сделать это нужно обязательно до того, как макет поступит в печать, поэтому рекомендуем продумать этот момент заранее.

Чем раньше, тем лучше. Многие клиенты заказывают фотосъёмку в последний момент. Из-за этого образуется большая очередь и, как результат, сроки затягиваются. Если вы хотите получить свой альбом раньше других, первое, что нужно делать – вовремя заказать фотографа. Так же стоит учитывать чрезвычайные ситуации. Поэтому лучше позаботиться о фотосессии, заранее.

В производстве альбомов и фотокниг нет ничего, что мы не можем. 500 человек? Для нас это не предел возможностей. Стоимость такого альбома рассчитывается индивидуально, но будет значительно ниже, чем вы можете подумать. При таких больших заказах мы делаем хорошую скидку.

У нас есть несколько видов альбомов. Цены на них различаются. Плюс, у каждого альбома есть несколько форматов от маленького альбома – до большого. Это тоже влияет на цену. Количество листов в альбоме не фиксировано – кто-то заказывает 25 разворотов, кому-то достаточно 10-ти. Все эти факторы влияют на стоимость. Поэтому невозможно сразу назвать цену альбома. Есть перечень специальных предложений, с фиксированной ценой. Ознакомиться можно на странице наши цены

У нас нет конкурентов – мы все друзья и товарищи. А если серьёзно, мы давно сбились со счёта. Но можем посчитать вместе: каждый год мы делаем альбомы для 400-500 классов (курсов). Это не считая свадебных альбомов и других. В каждом классе в среднем 30 человек. При простых расчётах получаем 9-12 тысяч альбомов в год. Работаем мы 9 лет.

У нас большой опыт работы, всё оборудование – новое, германского и японского производства. Все дизайны мы разрабатываем сами и не пользуемся стандартными шаблонами. Работаем официально и заключаем договор. А ещё очень любим свою работу, поэтому к производству каждого альбома относимся трепетно. И результат того стоит. Впрочем, можете убедиться сами – оставьте заявку на бесплатную презентацию.

За последние 3 года ни разу не было. Да и до этого тоже такие случаи были единичными. Но даже если что-то пойдёт не так, и вы заметите брак, мы переделаем всё в кратчайшие сроки. Официальный договор это предусматривает.

Обязательно. Все фотографии которые попадут в альбом, передаются Вам ссылкой на облако. После фотосессии мы храним ваши фото так долго, как понадобится, чтобы вы успели их скачать, распечатать и похвастаться знакомым.

Стоимость изготовления фотокниги зависит от многих параметров. У нас в компании фотокниги делятся на четыре категории: Лайт, Стиль, Премиум, Элит. Базовая стоимость фотокниги Эконом начинается от 1475 рублей, Стиль от 3400 рублей, Премиум от 3600 рублей (данные цены указаны без учета создания макета, услуга создания макета просчитывается индивидуально, исходя из ваших пожеланий). Что касается фотокниг категории Элит, то стоимость просчитывается индивидуально в зависимости от типов материала, которые используются при создании фотокниги.

Оставить заявку на сайте через форму или отправить запрос на e-mail (в этом случае вам перезвонит специалист и подробно проконсультирует по всем вопросам и расскажет об этапах). Так же вы можете заказать уже готовый продукт из категории Лайт на нашем сервисе https://book.rhinodesign.ru

Воспользуетесь любым файлообменным ресурсом в сети (Например: Яндекс Диск, Облако Mail.RU и т.п.). Создайте архив, этот архив закачать на файлообменник и ссылку отправьте нам. Также вы можете передать материал в электронном виде на флеш-накопителе при оформлении заказа в офисе. Если у вас останутся вопросы, то при оформлении заказа мы дополнительно проконсультируем вас как можно передать материал.

Да, мы можем осуществить срочное изготовления фотокниги. О желаемых сроках необходимо сообщить специалисту, после чего он вам скажет в какие минимальные сроки мы сможем уложиться, исходя из сложности вашего заказа.

Срок зависит от сложности исполнения фотокниги. Среднее время изготовления от 5 рабочих дней. В сезоны (перед Новым годом и школьным сезоном – май-июнь) время изготовления может увеличиться до 10 рабочих дней. Мы всегда готовы пойти вам навстречу и сделать заказ быстрее при наличии технической возможности. А также - у нас есть срочное изготовление за дополнительную оплату.

Фотокнигу следует хранить в горизонтальном положении. Избегайте попадания влаги на страницы фотокниги. Если жидкость всё же попала на разворот, аккуратно промокните ее салфеткой или сухой мягкой тканью и дайте испариться, оставив книгу в раскрытом виде до полного высыхания. При изменении температуры окружающей среды и влажности страницы фотокниги могут принять форму дуги или волны. Чаще всего это происходит в период включения или выключения отопления. Не переживайте, когда влажность нормализуется, книга полностью восстановится.

Идеальным вариантом будут фотографии, размером больше 2 мб (мегабайт) или разрешением не менее 2000 х 3000 пикселей. Разрешение можно посмотреть в пикселях в фотошопе. Тогда мы можем гарантировать, что фотографии получатся качественно и хорошо. В зависимости от верстки изображения могут быть и меньше.

Фотопечать производится классическим фотохимическим способом, где точность цветопередачи остается без изменений и выдерживается стопроцентная четкость изображения, вне зависимости от его размера. Иногда фотопечать называют «мокрой печатью». На бумагу со специальным светочувствительным покрытием проецируют изображение, затем это изображение проявляется на бумаге при ее обработке соответствующими химикатами. При фотопечати на бумаге не возникает растра из цветных точек. Для изготовления Ваших фотокниги серии «Лайт» мы используем цифровую офсетную машину HP Indigo Digital Press, здесь нет печатных форм и стандартной для офсетной печати приладки. На печатный вал с компьютера проецируется изображение, каждая точка вала электризуется в различной степени в зависимости от «дозы» полученного света, и далее каждая точка вала оказывается способной удержать крохотную, но различную «дозу» тонера, и при прокатке разогретого вала по используемой бумаге тонер переносится на бумагу и мы получаем готовое изображение. Частота точек на валу (соответственно, и в отпечатанном изображении) обычно 300 dpi (dots per inch), т.е. 300 точек на дюйм, или 12 точек на миллиметр.

Оплата фотокниг осуществляется строго по предоплате перед началом оказания услуг по договору.

Стоимость доставки в этом случае считается по тарифам транспортной компании.

Да, мы занимаемся обработкой фотографий, если в этом есть необходимость. Мы делаем ретушь, цветокоррекцию, а также комплексную обработку. Стоимость данной услуги можно узнать в прайсе или уточнить у специалиста.

Мы работаем по всей России, а также СНГ. При оформлении заказа специалист расскажем вам о возможных способах доставки.

Если в этом есть необходимость, мы можем сделать коллаж как в самой фотокниге, так и напечатать отдельно от неё. Стоимость данной услуги можно уточнить у специалиста.

Количество фотографий зависит от верстки и Вашего представления фотокниги. Рекомендуемое количество фотографий от 30 до 50 на 20 страниц.

После оформления заказа, вам придет информационное сообщение с номером заказа и информация о том, что заказ находится в работе.

На сайте есть возможность проверить статус заказа, для этого необходимо ввести номер заказа в соответствующую строку.

Да, у нас есть особые условия для фотографов, оставьте заявку, и мы с радостью расскажем вам о них более подробно.

Стоимость изготовления фотокниги зависит от многих параметров. Наиболее популярные решения мы добавили на сервис RHINODESIGN PRO. Так же у нас есть отдельный прайс-лист на не стандартные фотокниги и продукцию, которая была бы интересна вам и вашим клиентам.

Для того чтобы присоединиться к программе по работе с профессионалами необходимо пройти регистрацию на сервисе RHINODESIGN PRO. Мы разработали эксклюзивный прайс-лист на популярные решения, а также после регистрации вам будем выдана персональная скидка от 15% до 50%. Пройдите регистрацию получаете также кешбек с каждого заказа. Зарегистрируйтесь или свяжитесь с нами, и мы поможем вам в регистрации и расскажем о других продуктах.

Для того, чтобы сделать первый заказ необходимо пройти регистрацию на сервисе RHINODESIGN PRO. После чего вам будут доступны все функции для оформления заказа.

Да, вы можете приобрести образцы запросив палитру цветов и материалов, оставьте заявку на почту book@rhinodesign.ru и мы вышлем вам всю необходимую информацию.

На образцы профессионалам мы предоставляем скидку 65%. Данным предложением вы можете воспользоваться, заказав звонок на сайте.

Да, вы можете заказать цветопробу. Мы отправим вам её домой, или вы можете посмотреть её у нас офисе.

Стоимость зависит от:

• Формат фотокниги. Все возможные форматы вы можете посмотреть на нашем сайте.
• Типа обложки. Вы можете выбрать любой тип обложки. Твердая фотообложка, ткань, эко-кожа и Натуральная кожа.
• Тип внутреннего блока. Фотопечать на серебросодержащей бумаге с пластиковыми страницами или печать на бумаге с фотоэффектом, так же возможна печать полиграфическим методом.

Мы работаем по предоплате 100%. Оплатите заказ удобным для вас способом: онлайн оплата на сайте, наличными при встрече в офисе. Для юридических лиц и ИП предусмотрен безналичный расчет.

Доставка осуществляется через курьерскую службу. Сумма и сроки определяются местом доставки и весом посылки.

Фотокнига упаковывается в специальную упаковку, чтобы при транспортировке ваш заказ не пострадал. Ваш заказ приедет к вам в целости и сохранности. Гарантируем!

Да, конечно! Наш дизайнер поможет вам в этом. Определиться с общей концепцией, отсканировать и обработать фотографии, создать дизайн любой сложности по вашим требованиям.

Есть три варианта:

• Авторский дизайн –делается индивидуально по вашим пожеланиям. Согласовывается персонально с вами.
• Вёрстка по шаблону – расположение ваших фотографий по заранее согласованном шаблону из каталога. Согласование с заказчиком.
• Вёрста в онлайн-редакторе по популярным форматам. Вы используете уже заранее подготовленный шаблон и наполняете самостоятельно своими фотографиями. Оплачиваете только печать и сборку фотокниги.

Всё зависит от сложности книги. Время изготовления до 10 рабочих дней. В сезоны праздников (Новый год, день святого Валентина, 8 марта и т.д.) время изготовления может составлять до 14 рабочих дней. Мы всегда готовы пойти навстречу и сделать вашу книгу в более сжатые сроки при наличии технической возможности и ускоренное изготовление за дополнительную оплату.

Мы печатаем фотокниги на нашем оборудовании любым известным способом в зависимости от типа продукции фотокниги. Лазерная фотопечать на серебросодержащей фотобумаге на фотолаборатории Noritsu (возможна печать на бумагах: матовая, глянцевая, pearl, шелк и другие). Цифровым способом печати на мелованной бумаге, а так же на бумаге с фотоэффектом по технологии Flex. Струйная печать пигментными чернилами на cтруйном плоттере Epson SureColor SC-P8000 STD.

Да, мы изготавливаем фотокниги для наших клиентов по всему миру. После изготовления заказа мы готовы отправить ваш заказ, предварительно согласовав тип доставки.

Все параметры фотокниг и шаблоны мы разместили для вашего удобства на странице технические требования.

Воспользуйтесь любым файлообменным ресурсом (Яндекс.Диск, Облако Mail.ru и т.д.) Перед отправкой заархивируйте файлы, и ссылку на ваш архив отправьте нам.

Все макеты проверяются на соответствие техническим требованиям. В случае несоответствия мы обязательно с вами свяжемся и решим данный вопрос.

Для школьных фотографов у нас подготовлены специальные условия по печати выпускных альбомов.

Да, вы можете заказать выпускной альбом с нашим дизайном по ценам «Школьная программа».