Личный кабинет: Войти / Напишите нам: Вконтакте Facebook telegram viber

Вопросы - ответы

Часто задаваемые вопросы

  • Какие услуги включены в стоимость фотоальбома?

    В стоимость альбома входит:

    • Профессиональная фотосъёмка;
    • Ретушь и фотокоррекция материалов;
    • Вёрстка макета;
    • Печать альбома;
    • Фотокнига.

    Презентация и доставка в стоимость не входит, потому что эти услуги – бесплатные.

  • Как стать обладателем альбома от Рино Дизайн?
    • Позвонить или написать нам сообщение в форме на сайте.
    • Заказать бесплатную презентацию. На презентации вы лично ознакомитесь с нашими материалами и возможностями. Подержите в руках фотоальбомы, сможете оценить качество и выбрать фотокнигу.
    • После этого мы проведём расчёт стоимости и составим для вас коммерческое предложение.
    • Заключаем официальный договор, в котором прописаны все пункты технического задания и параметры альбома.
    • Назначаем день фотосессии и приступаем к созданию вашего альбома.
  • Когда альбом будет готов?

    Срок изготовления альбома 36 рабочих дней. Отсчёт времени начинается с того момента, когда у нас на руках будут все материалы: фотографии с фотосессии и ваши фото, которые вы хотите добавить.

  • Смогу ли я увидеть альбом до того, как его напечатают?

    Не просто сможете, а непременно увидите. Когда будет готов макет, мы предоставим его по электронной почте. Только после того, как вы будете уверены в том, что результат работы вам нравится, альбом поступит в печать. После этого вносить корректировки вы уже не сможете, поэтому посоветуйтесь с родными, проверьте всё несколько раз. Важна каждая деталь, и мы это понимаем.

  • Можно ли добавить в альбом свои фото? Как это отразится на стоимости?

    Да, свои фото добавлять можно. Даже нужно, если вы хотите, чтобы альбом отображал не только одно событие, а хронологию. На стоимости готовой фотокниги это никак не отразится, так что можете начинать поиск своих любимых фото.

  • Заключаете ли вы официальный договор с клиентами?

    Мы в обязательном порядке заключаем договор. Это удобно как для вас, так и для нас. Вы получаете гарантию того, что мы выполним обязательства качественно и в срок. Мы, в свою очередь, заручаемся вашим обязательством обратной связи. Это важно потому что иногда клиенты не выходят на связь и сами затягивают сроки. Мы же несём ответственность за своевременность изготовления альбома.

  • Как будет проходить фотосессия?

    Фотосъёмка проходит в 2 этапа. Первый этап – студийная фотосъёмка, второй – репортажная. Почему так? Всё просто – репортажная фотосъёмка даст материал, так сказать «с места событий». Студийная сессия нужна для качественного портрета. Если альбом заказывает весь класс, то количество выездов фотографа зависит от того, сколько учеников в классе. Длительность фотосессии от 2-х до 4-х часов.

  • Что лучше надеть на фотосессию?

    Это зависит от вашего вкуса, в первую очередь. Можете надеть хоть костюм Санта Клауса. Шутка, конечно. Если в вашем учебном заведении принято носить форму, то это самый лучший вариант. Но посоветуйтесь предварительно с классом и решите: возможно, вы захотите фотографироваться каждый в своей одежде.

  • Можете ли вы сделать нестандартный альбом?

    Да мы делаем разные альбомы. У нас много готовых дизайнов, которые мы разработали сами. Вы наверняка найдёте среди них тот, что понравится вам, ведь стили, в которых выполнены альбомы совершенно разные. При этом наш дизайнерский отдел не прекращает своей работы и может сделать что-то эксклюзивное. Даже французский переплёт – всё, что угодно.

  • Что делать если кто-то из класса не смог присутствовать на фотосъёмке?

    Мы понимаем, что ситуации бывают разные: кто-то болен или уехал заграницу. Но это не повод исключать такого человека из выпускного альбома. Есть 2 варианта: можно приехать к нам в студию для съёмки или сфотографироваться в день фотосессии параллельного класса. Второй вариант, конечно, возможен не всегда.

  • Какое минимальное количество альбомов можно заказать?

    Чаще всего фотокниги заказывает весь класс. Но наша главная задача – удобство клиента. Поэтому альбомы можно заказывать от 1 штуки.

  • А если мне не понравится, как я выгляжу на фото? Можно потом его переснять?

    Конечно, снимок можно переделать. Вы увидите своё фото сразу после того, как «вылетит птичка». Поэтому сделать другое фото можно будет сразу. Не стесняйтесь попросить сфотографировать вас ещё раз, ведь второй раз такое памятное событие уже не случится. Всё должно быть красиво!

  • Будут ли в альбоме фотографии тех, кто не заказывает фотокнигу?

    Да, такой вариант возможен. Но фотосессия – нелёгкий процесс для фотографов, поэтому фотографировать весь класс при заказе одного альбома они не станут. Согласитесь, это справедливо. Мы сделаем фотографии всего класса, если 80% учеников будут заказывать альбом.

  • Можно ли разместить в альбоме символику нашего учебного заведения, информационный раздел?

    Да, можно. Кроме того, вы можете добавить свои фотографии с последнего звонка или выпускного вечера. Или другие фотографии на ваше усмотрение. Но сделать это нужно обязательно до того, как макет поступит в печать, поэтому рекомендуем продумать этот момент заранее.

  • Когда нужно заказывать фотографа?

    Чем раньше, тем лучше. Многие клиенты заказывают фотосъёмку в последний момент. Из-за этого образуется большая очередь и, как результат, сроки затягиваются. Если вы хотите получить свой альбом раньше других, первое, что нужно делать – вовремя заказать фотографа.

  • Сможете ли вы сделать альбом для курса более 500 человек? И какая будет цена альбома?

    В производстве альбомов и фотокниг нет ничего, что мы не можем. 500 человек? Для нас это не предел возможностей. Стоимость такого альбома рассчитывается индивидуально, но будет значительно ниже, чем вы можете подумать. При таких больших заказах мы делаем хорошую скидку.

  • Почему на сайте нет цены альбома?

    У нас есть несколько видов фотокниг. Цены на них различаются. Плюс, у каждой фотокниги есть несколько форматов от маленького альбома – до большого. Это тоже влияет на цену. Количество листов в альбоме не фиксировано – кто-то заказывает 25 разворотов, кому-то достаточно 10-ти. Все эти факторы влияют на стоимость фотокниги. Поэтому невозможно сразу назвать цену альбома.

  • У многих ваших конкурентов на сайтах написано, что они сделали тысячи альбомов. А какой у вас опыт работы? Сколько альбомов вы сделали?

    У нас нет конкурентов – мы все друзья и товарищи. А если серьёзно, мы давно сбились со счёта. Но можем посчитать вместе: каждый год мы делаем альбомы для 300-400 классов (курсов). Это не считая свадебных альбомов и других. В каждом классе в среднем 30 человек. При простых расчётах получаем 9-12 тысяч альбомов в год. Работаем мы 6 лет.

  • Чем вы отличаетесь от других компаний по производству фотокниг?

    У нас большой опыт работы, всё оборудование – новое, германского и японского производства. Все дизайны мы разрабатываем сами и не пользуемся стандартными шаблонами. Работаем официально и заключаем договор. А ещё очень любим свою работу, поэтому к производству каждого альбома относимся трепетно. И результат того стоит. Впрочем, можете убедиться сами – оставьте заявку на бесплатную презентацию.

  • Бывает ли у вас брак в производстве?

    За последние 3 года ни разу не было. Да и до этого тоже такие случаи были единичными. Но даже если что-то пойдёт не так, и вы заметите брак, мы переделаем всё в кратчайшие сроки. Официальный договор это предусматривает.

  • Предоставите ли вы фотографии в электронном виде?

    Обязательно. После фотосессии мы храним ваши фото так долго, как понадобится, чтобы вы успели их скачать, распечатать и похвастаться знакомым.

Хотите работать с нами?

Оставьте заявку, с вами свяжется наш менеджер и расскажет все детали.
Или звоните по телефону: +7 (495) 120 99 39

Обязательно введите число, подтвердите, что вы не робот:

Нажимая кнопку «Оставить заявку», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта.

Заказать звонок
Обязательно введите число, подтвердите, что вы не робот:

Нажимая кнопку «Заказать звонок», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта.

Запрос
Обязательно введите число, подтвердите, что вы не робот:

Нажимая кнопку «Запросить образец», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта.

Заказать презентацию
Обязательно введите число, подтвердите, что вы не робот:

Нажимая кнопку «Заказать презентацию», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с правилами использования сайта.